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在线调查

营销部内勤人员服务调查
1.内勤人员对于您安排的工作事项,信息反馈是否及时、准确?
A是 B不是 C一般
2.在你的市场销售中,销售比例主要来自
A老客户 B新工程单个公关 C其他客户介绍
3.对于您的问题与内勤人员沟通时,内勤人员是否有态度恶劣的现象发生?
A经常 B偶尔 C从不 D如果有这样的现象,这位员工是:
4.您对目前公司车队送货速度及产品到货后的完整度是否满意?
A满意 B基本满意 C不满意
5.当产品出现问题时,您与内勤人员联系,对于内勤人员处理的及时速度及合理性,您是否满意?
A满意 B基本满意 C不满意
6.客户到七色公司考察时,接待程序是否合理、有效,让客户满意?您认为我们接待时还应该在那些方面改善?
A满意 B基本满意 C不满意 D这方面需要改善:
7.如不能按照您的要求按时供货,内勤或采购人员采取补救措施实施了吗?
A采取补救措施 B采取了补救措施但不及时 C没有补救
8.你认为竞争对手对蓝天公司的威胁主要有
A产品开发创新快 B价格低 C产品质量过硬 D服务水平高
9.对比单板组、塑板组、金属屋面组的综合服务,您认为哪组最差?
A单板组 B塑板组 C金属屋面 D没有
10.您认为下列哪些人员需要进一步提高服务质量?
王慧 许艳 田会利 朱东清 王瑞琦 王超 孙晓玲 仇艳云
于振海 张德生 刘立臣
11.在订单操作过程中,相比较而言。那个环节或人员(生产、质检、内勤、采购、运输)的工作漏洞不足。(可举例说明)
12.你对公司有哪些需支持的改进的,有何建议?
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